আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন ডেটা আমরা কীভাবে পরিচালনা করি
hub4hub আপনার নাম, যোগাযোগ তথ্য, bKash বা Nagad মোবাইল নম্বর এবং অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ সংগ্রহ করে যাতে আপনি লবিতে প্রবেশ করতে, স্লট গেম এবং লাইভ টেবিলে অংশ নিতে এবং...
আমাদের ডেটা সংগ্রহ এবং ব্যবহার প্রক্রিয়া সম্পূর্ণভাবে বোঝার জন্য
আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তার মধ্যে রয়েছে আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ, bKash বা Nagad অ্যাকাউন্ট শনাক্তকারী এবং আইপি ঠিকানা। এই ডেটা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ, পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আপনার লবি অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য প্রয়োজন হয়। আমরা SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করি যাতে আপনার ডেটা ট্রানজিট এবং স্টোরেজের সময় সুরক্ষিত থাকে। তৃতীয় পক্ষ পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম প্রোভাইডার কেবলমাত্র প্রয়োজনীয়
তথ্য পান যখন আপনি তাদের পরিষেবা ব্যবহার করেন। আমরা আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা মার্কেটিং উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে ভাড়া দিই না। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আমরা এই নীতি অনুযায়ী তথ্য পরিচালনা করি এবং আপনার নিয়ন্ত্রণ অধিকারকে সম্মান করি। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসের মাধ্যমে যে কোনো সময় আপনার তথ্য দেখতে বা আপডেট করতে পারেন।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন এবং ডেটা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
যদি আপনার এই নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে, আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চান, বা কোনো ডেটা ঘটনা রিপোর্ট করতে চান তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম আপনাকে সাহায্য করতে প্রস্তুত। আমরা সাধারণত চব়িশ ঘণ্টার মধ্যে গোপনীয়তা অনুরোধের উত্তর দিই এবং আপনার অধিকার প্রয়োগে সহায়তা করার জন্য বাংলা ভাষা সাপোর্ট প্রদান করি।
লাইভ চ্যাট
লবি স্ক্রিনের ডান নীচে চ্যাট আইকনে ট্যাপ করুন এবং আপনার গোপনীয়তা প্রশ্ন বা ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ টাইপ করুন। আমাদের টিম অ্যাকাউন্ট যাচাই করার পরে আপনার তথ্য ব্যাখ্যা করতে বা প্রয়োজনীয় ডেটা এক্সপোর্ট তৈরি করতে প্রস্তুত।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানা থেকে [email protected] এ লিখুন এবং আপনার অনুরোধ বর্ণনা করুন। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং একটি সুরক্ষিত ফর্ম্যাটে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কপি বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ পাঠাব।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস
আপনার প্রোফাইল পৃষ্ঠায় লগ ইন করুন এবং গোপনীয়তা ও ডেটা ট্যাবে যান যেখানে আপনি আমরা কী সংরক্ষণ করি তা দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ আপডেট করতে এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ জমা দিতে পারবেন।
কেন আপনি hub4hub গোপনীয়তা অনুশীলনে আস্থা রাখতে পারেন
আমরা গোপনীয়তা নীতি লেখার দায়িত্ব গুরুত্বের সাথে নিই। এই পৃষ্ঠা আমাদের নিজস্ว ডেটা প্রক্রিয়া প্রতিফলিত করে, যা আমরা স্থাপন করি এবং বজায় রাখি। নীচের উপাদানগুলি দেখায় যে আমরা কীভাবে আপনার তথ্য রক্ষা...
সরাসরি অপারেশন অভিজ্ঞতা
hub4hub টিম এই প্ল্যাটফর্ম চালায়, পেমেন্ট প্রসেসর সংযুক্ত করে এবং সাপোর্ট টিকিট পরিচালনা করে। আমরা ব্যাখ্যা করি আপনার bKash বা Nagad ডেটা কীভাবে পরিচালিত হয় কারণ আমরা প্রতিদিন সেই ফ্লো মনিটর করি।
প্রযুক্তিগত নিরাপত্তা বিস্তারিত
আমরা TLS ১.৩ এনক্রিপশন, হ্যাশড পাসওয়ার্ড স্টোরেজ এবং দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ বিকল্প ব্যবহার করি। আমাদের ডাটাবেস অ্যাক্সেস লগ রাখা হয় এবং নিয়মিত অডিট করা হয় যাতে অননুমোদিত প্রবেশ ধরা পড়ে।
স্থানীয় পেমেন্ট প্রসেসর সম্পর্ক
আমরা বাংলাদেশে লাইসেন্সপ্রাপ্ত bKash, Nagad এবং Rocket গেটওয়ের সাথে সরাসরি কাজ করি। তারা তাদের নিজস্ব এনক্রিপশন মানদণ্ড প্রয়োগ করে এবং আমরা কেবল লেনদেন রসিদ এবং ব্যালেন্স আপডেট পাই, পেমেন্ট পাসওয়ার্ড বা পিন পাই না।
স্বচ্ছ তৃতীয় পক্ষ তালিকা
আমরা গেম স্টুডিও যেমন Pragmatic Play এবং PG Soft, পেমেন্ট প্রসেসর এবং ক্লাউড হোস্টিং প্রোভাইডারের সাথে ডেটা শেয়ার করি। প্রতিটি পার্টনারের নাম এবং তাদের কী ডেটা পায় তা এই পৃষ্ঠায় তালিকাভুক্ত রয়েছে।
নিয়মিত নীতি আপডেট
যখন আমরা নতুন পেমেন্ট পদ্ধতি যোগ করি বা গেম লবি প্রসারিত করি তখন আমরা এই পৃষ্ঠা সংশোধন করি। পরিবর্তন তারিখ শীর্ষে প্রদর্শিত হয় এবং আমরা উল্লেখযোগ্য আপডেটের জন্য ইমেইল নোটিশ পাঠাই।
দ্রুত ডেটা অনুরোধ প্রতিক্রিয়া
আপনি যখন আপনার তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দেন তখন আমাদের টিম সাধারণত চব়িশ ঘণ্টার মধ্যে একটি নিরাপদ ডেটা প্যাকেজ বা মুছে ফেলার নিশ্চিতকরণ প্রস্তুত করে। এই দ্রুত টার্নঅ্যারাউন্ড দেখায় আমরা ডেটা অধিকারকে গুরুত্ব সহকারে নিই।
hub4hub গোপনীয়তা নীতি অন্যান্য আইনি পৃষ্ঠার সাথে কীভাবে সংযুক্ত
এই গোপনীয়তা পৃষ্ঠা আমাদের শর্তাবলী, কুকি নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাগুলির পাশাপাশি কাজ করে। প্রতিটি নথি একটি নির্দিষ্ট বিষয় কভার করে, কিন্তু সব একসাথে ব্যাখ্যা করে কীভাবে hub4hub...
| গোপনীয়তা নীতি | ব্যাখ্যা করে আমরা কোন ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করি, কেন, কীভাবে সুরক্ষিত রাখি এবং আপনার দেখা, আপডেট বা মুছে ফেলার অধিকার। |
|---|---|
| শর্তাবলী | অ্যাকাউন্ট নিয়ম, বাজি স্থাপন নিয়ম, উইথড্র শর্ত এবং বিরোধ সমাধান প্রক্রিয়া কভার করে। ডেটা পরিচালনা কভার করে না। |
| কুকি নীতি | বর্ণনা করে আমরা কোন কুকি এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করি, তাদের উদ্দেশ্য এবং কীভাবে আপনি তাদের নিয়ন্ত্রণ বা অস্বীকার করতে পারেন। |
| পেমেন্ট শর্ত | বিস্তারিত জানায় bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট সীমা, প্রক্রিয়াকরণ সময় এবং ফিস। ডেটা এনক্রিপশন স্পর্শ করে কিন্তু গভীরতায় যায় না। |
| দায়িত্বশীল গেমিং | স্ব-সীমা সরঞ্জাম, টাইম-আউট এবং সাপোর্ট রিসোর্স বর্ণনা করে। ডেটা সংগ্রহ নয়, আচরণ নিয়ন্ত্রণ উপর ফোকাস করে। |
| নিরাপত্তা প্রতিশ্রুতি | আপনার অ্যাকাউন্ট এবং ব্যালেন্স রক্ষা করার জন্য প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা কভার করে কিন্তু ব্যক্তিগত ডেটা গভর্নেন্সে যায় না। |
| সাপোর্ট চ্যানেল | ব্যাখ্যা করে কীভাবে আপনি সাহায্য পেতে পারেন, সময় এবং ভাষা বিকল্প। যখন আপনি টিকিট খোলেন তখন কী ডেটা লগ হয় তা নোট করে। |
hub4hub প্ল্যাটফর্ম ডিজাইনের দৃশ্যমান উপাদান যা গোপনীয়তা প্রতিশ্রুতি প্রতিফলিত করে
আমাদের লবি লেআউট এবং অ্যাকাউন্ট ইন্টারফেস এমনভাবে তৈরি করা হয়েছে যাতে গোপনীয়তা সেটিংস সহজে পাওয়া যায় এবং আপনার ডেটা ফ্লো স্বচ্ছ থাকে। নীচের উপাদানগুলি দেখায় কীভাবে...
এক-ট্যাপ গোপনীয়তা সেটিংস
প্রোফাইল মেনুর শীর্ষে গোপনীয়তা ও ডেটা লিঙ্ক রয়েছে যাতে আপনি দুটি ট্যাপে আপনার তথ্য দেখতে, মার্কেটিং পছন্দ সম্পাদনা করতে বা অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
স্বচ্ছ কুকি ব্যানার
আপনার প্রথম ভিজিট চলাকালীন একটি পপআপ ব্যাখ্যা করে আমরা কোন কুকি ব্যবহার করি এবং আপনাকে প্রয়োজনীয় বাদে সব প্রত্যাখ্যান করার সুযোগ দেয়। আপনার পছন্দ সংরক্ষিত থাকে এবং আপনি পরে পরিবর্তন করতে পারেন।
ডেটা ব্যবহার বিজ্ঞপ্তি
যখন আপনি নতুন গেম স্টুডিও বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য অনুমতি দেন তখন একটি সংক্ষিপ্ত পপআপ ব্যাখ্যা করে কোন ডেটা শেয়ার হবে এবং আপনার এগিয়ে যাওয়ার বা বাতিল করার বিকল্প দেয়।
এনক্রিপ্ট করা সংযোগ ব্যাজ
প্রতিটি পেমেন্ট এবং লগইন স্ক্রিনে সবুজ প্যাডলক আইকন এবং https URL দেখায় যে আপনার ডেটা ট্রানজিটে সুরক্ষিত রয়েছে।
পরিষ্কার সাপোর্ট অ্যাক্সেস
সাহায্য বাটন প্রতিটি পৃষ্ঠায় ভাসমান থাকে এবং গোপনীয়তা প্রশ্নের একটি দ্রুত শর্টকাট অন্তর্ভুক্ত করে, যাতে আপনি সাইট খোঁজার প্রয়োজন ছাড়াই জিজ্ঞাসা করতে পারেন।
লগইন কার্যকলাপ লগ
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস সাম্প্রতিক লগইন তারিখ, সময় এবং ডিভাইস দেখায় যাতে আপনি অপরিচিত অ্যাক্সেস খুঁজে পেতে এবং অবিলম্বে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারেন।